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구글 환불방법 및 결제취소 방법 알아보기
스마트폰을 사용하시면서 모바일로 결제를 하는 경우가 있는데요. 특히 게임결제의 경우 안드로이폰의 경우 대부분 구글플레이로 결제가 되는데요.
모바일로 결제하는 것은 구글플레이를 통해서 간단하게 클릭 몇번만 하게 되면 결제가 이루어지는 시스템인데요.
호기심에 클릭을 해서 결제가 되는 경우가 아주 많은데요. 구매 할 의사가 없었는데요 없었는데 호기심에 클릭을 하는 경우와 타인이 클릭해서 결제가 되는 경우를 경험하셨을텐데요.
오늘은 호기심에 잘못 클릭한 구글플레이 결제, 구글 환불방법 및 결제취소 방법에 대해서 소개해 드리도록 하겠습니다.
구글환불의 경우 게임같은 경우는 1회 한해서는 잘해주는 편이지만 과거에 환불받은 이력이 있는 경우에는 검토중이라는 안내와 몇일안에 메일을 주겠다는 안내가 나오는 경우도 있으니 천천히 기다리시면 됩니다.
안드로이드폰의 경우는 결제를 구글 스토어를 통해서 하기 때문에, 대부분의 결제취소나 환불방법은, 구글에서 이루어지는데요. 우선 포털검색사이트를 통해서 구글플레이로 들어가시면 되는데요.
자신이 결제한 구글계정으로 로그인을 해주셔야지만 구글환불 및 결제취소가 가능하니 필히 결제한 계정으로 로그인을 하시기 바랍니다.
메인페이지로 들어오시게 되면 좌측 하단에 계정이라는 곳을 통해서 로그인을 하시면 됩니다.
로그인이 되었다면 자신이 결제한 구글플레이 결제내역을 확인할 수 있는데요. 우측에 있는 문제신고로 들어가시면 되는데요.
문제 신고를 누르시면 옵션 선택이라는 탭이 나오는데요. 여기서 사유를 아래와 같이 잔신의 상황에 맞게 선택을 하시면 됩니다.
이렇게 친구나 가족이 내 동의 없이 구매했습니다라고 선택을 하고 다음단계로 넘어가도록 하겠습니다.
다음단계에서 문제에 대한 상세 설명을 작성하시면 되는데요. 타인이 비승인 결제함으로 입력을 하고 보내기를 누르시면 구글환불 방법은 완료되는데요.
이렇게 구글환불방법은 간단하게 신청이 가능한데요. 처음 구글플레이 결제 취소의 경우 문제신고를 하고 나면 아주 빠른시간안에 답장 메일이 오는데요.
아래와 같이 문의한 내용에 대한 답변이 메일 발송되었는데요. 구글 환불이 정상적으로 진행이 되었다는 메일이었습니다.
오늘은 구글 환불방법은 간단한 문제신고로 가능한데요. 제대로 알지 못해서 잘못 결제한 내용을 환불 받지 못한 경우가 있다면 위의 방법을 참고하시고 꼭 구글결제 취소로 환불을 받으시기 바랍니다.